Quando o cliente procura ajuda, cada segundo conta. O Dinn equipa o time de suporte com informações precisas para resolver mais rápido — e melhor.
De olho no que os clientes dizem
O Dinn integra dados de plataformas como Reclame Aqui e Google Meu Negócio, permitindo que o SAC acompanhe reclamações sobre disponibilidade e atendimento nos PDVs, com visão contextual.
Prevenção em vez de reação
Sabendo com antecedência onde pode faltar produto, o time de suporte pode agir antes do problema acontecer — ou, se ele já surgiu, responder com mais empatia e agilidade.
Respostas mais úteis e certeiras
Ao acessar os dados de estoque atualizados por PDV, o time consegue orientar o consumidor com informações confiáveis — o que evita frustração e melhora a experiência.
